ติดตามโปรโมชั่นผ่าน LINE เพิ่มเพื่อน

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยในการใช้งานเว็บไซต์

การจัดส่งและเตรียมสินค้า

จัดส่งสินค้าฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่า 3000 บาท ขึ้นไป คำสั่งซื้อจะดำเนินการและส่งมอบในวันจันทร์-ศุกร์ เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

  • กรุงเทพฯและปริมณฑล ส่งมอบสินค้าภายใน 1-2 วันทำการ
  • ต่างจังหวัด ส่งมอบสินค้าภายใน 2-3 วันทำการ

การจัดส่งสินค้าประเภทสินค้าพรีออเดอร์และพร้อมส่งจะแตกต่างกันไปโดยมีระยะเวลาเตรียมจัดส่งดังนี้

  • สินค้าพรีออเดอร์จัดเตรียมสินค้า 15-20 วัน
  • สินค้าพร้อมส่งจัดเตรียมสินค้า 1-2 วันทำการ
การสมัครสมาชิก
  1. เข้าลิงค์ บัญชีของฉัน
  2. หากมีบัญชี Facebook คลิกที่ “เชื่อมต่อกับ Facebook”
  3. หากไม่มีบัญชี Facebook ให้ดูที่หัวข้อ “ลงทะเบียน” กรอก อีเมล์ และ รหัสผ่านสำหรับลงทะเบียน คลิกปุ่ม “ลงทะเบียน” 
การเปลี่ยนสินค้า

การเปลี่ยนสินค้าสามารถทำได้ในกรณีสวมใส่สินค้าไม่ได้ สินค้าชำรุด (ยกเว้น สินค้าลดราคาพิเศษ) โดยการกรอกแบบฟอร์มเปลี่ยนสินค้าที่ทางร้านแนบไปในตอนจัดส่ง หากไม่มีใบแบบฟอร์มเปลี่ยนสินค้า สามารถดาวน์โหลดได้ที่ ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม

การติดตามสินค้า

ในการติดตามสถานะสมาชิกติดตามได้ผ่านช่องทางดังนี้

  1. ในหน้าบัญชีลูกค้า คลิกที่ คำสั่งซื้อที่ต้องการติดตาม ในหน้านี้จะแสดงสถานะของออเดอร์นนั้นๆ
  2. ติดต่อเจ้าหน้าที่ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น แชทหน้าเว็บ , [email protected] , Facebook แจ้งหมายเลขออเดอร์หรือชื่อให้เจ้าหน้าที่เพื่อทำการตรวจสอบออเดอร์
วิธีดูสินค้าพร้อมส่ง

ให้ลูกค้าคลิกเข้าไปที่สินค้าในหน้ารายละเอียดสินค้า เลื่อนลงมาด้านล่างจะเจอหัวข้อ "รายการสต็อก" รายการนี้จะแสดงจำนวนสินค้าหากสินค้านั้นมีในสต็อก แต่หากไม่มีสินค้าในสต็อกรายการนี้จะแสดงคำว่าพรีออเดอร์

การชำระเงิน

ในการชำระเงินสามารถชำระเงินผ่านช่องทางดังนี้

  • ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต และ เดบิต
  • ชำระเงินผ่านการโอนเข้าบัญชีธนาคาร
  • ชำระเงินปลายทาง (เฉพาะสินค้าพร้อมส่ง)
การสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์

สามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์โดยมีขั้นตอนดังนี้

  • เลือกตัวเลือกสินค้า
  • หยิบสินค้าใส่ตะกร้า
  • กดสั่งซื้อและชำระเงิน
  • กรอกข้อมูลในการสั่งซื้อ
  • กดยอมรับข้อตกลงและสั่งซื้อ
  • กดยืนยันการสั่งซื้อ
การสั่งซื้อสินค้าผ่าน [email protected]

หากลูกค้าไม่สามารถทำรายการหน้าเว็บไซต์ได้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่าน [email protected] ได้ โดยการแอดมาที่ไอดี @primonly (มี @ ด้านหน้า)

การสั่งซื้อสินค้าผ่าน Facebook

หากลูกค้าไม่สามารถทำรายการหน้าเว็บไซต์ได้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่าน Facebook ได้ โดยการคลิกลิงค์ m.me/primonly

สถานที่ตั้งร้าน

PRIM ONLY 68/200 หมู่3 ต.โพไร่หวาน อ.เมืองเพชรบุรี จ.เพชรบุรี 76000

ช่องทางในการติดต่อ

สามารถติดต่อทีมงานเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

  • ติดต่อผ่านแชทหน้าเว็บไซต์
  • อีเมล์หาเราได้ที่ [email protected]
  • ติดต่อเราผ่าน [email protected] : @primonly
  • ติดต่อเราผ่าน Facebook : m.me/primonly
  • โทรหาเรา 099-212-2663
บัญชีธนาคาร
ธนาคารหมายเลขบัญชีชื่อบัญชีสาขา
กสิกรไทย0018412101พริม โดย ณภัทร แสงรุ่งเรืองเพชรไพบูลย์พลาซ่า
กรุงไทย7030585283พริม โดย ณภัทร แสงรุ่งเรืองเมืองเพชรบุรี

หากไม่พบคำตอบของคุณสามารถค้นหาคำตอบเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์ช่วยเหลือ

ดูคำตอบเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์ช่วยเหลือ

จัดส่งสินค้าฟรี

เมื่อสั่งซื้อสินค้าครบ 3000บ.

เปลี่ยนสินค้าฟรี

ส่งกลับมาเปลี่ยนไม่มีค่าใช้จ่าย

บริการขั้นเทพ

บริการคุณตลอด 24/7

จัดส่งฟรี

เมื่อซื้อสินค้าครบ 3000บ.

เปลี่ยนฟรี

ใส่สินค้าไม่ได้เปลี่ยนฟรี