คำถามที่พบบ่อย

จัดส่งสินค้าฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่า 3000 บาท ขึ้นไป คำสั่งซื้อจะดำเนินการและส่งมอบในวันจันทร์-ศุกร์ เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

• กรุงเทพฯและปริมณฑล ส่งมอบสินค้าภายใน 1-2 วันทำการ
• ต่างจังหวัด ส่งมอบสินค้าภายใน 2-3 วันทำการ

การจัดส่งสินค้าประเภทสินค้าพรีออเดอร์และพร้อมส่งจะแตกต่างกันไปโดยมีระยะเวลาเตรียมจัดส่งดังนี้

• สินค้าพรีออเดอร์จัดเตรียมสินค้า 15-20 วัน
• สินค้าพร้อมส่งจัดเตรียมสินค้า 1-2 วันทำการ

การเปลี่ยนสินค้าสามารถทำได้ในกรณีสวมใส่สินค้าไม่ได้ สินค้าชำรุด (ยกเว้น สินค้าลดราคาพิเศษ) โดยการกรอกแบบฟอร์มเปลี่ยนสินค้าที่ทางร้านแนบไปในตอนจัดส่ง หากไม่มีใบแบบฟอร์มเปลี่ยนสินค้า สามารถดาวน์โหลดได้ที่ ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม

ในการติดตามสถานะสมาชิกติดตามได้ผ่านช่องทางดังนี้

1. ในหน้าบัญชีลูกค้า คลิกที่ คำสั่งซื้อที่ต้องการติดตาม ในหน้านี้จะแสดงสถานะของออเดอร์นนั้นๆ
2. ติดต่อเจ้าหน้าที่ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น แชทหน้าเว็บ , [email protected] , Facebook แจ้งหมายเลขออเดอร์หรือชื่อให้เจ้าหน้าที่เพื่อทำการตรวจสอบออเดอร์

ให้ลูกค้าคลิกเข้าไปที่สินค้าในหน้ารายละเอียดสินค้า เลื่อนลงมาด้านล่างจะเจอหัวข้อ "รายการสต็อก" รายการนี้จะแสดงจำนวนสินค้าหากสินค้านั้นมีในสต็อก แต่หากไม่มีสินค้าในสต็อกรายการนี้จะแสดงคำว่าพรีออเดอร์

ในการชำระเงินสามารถชำระเงินผ่านช่องทางดังนี้

• ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต และ เดบิต
• ชำระเงินผ่านการโอนเข้าบัญชีธนาคาร
• ชำระเงินปลายทาง (เฉพาะสินค้าพร้อมส่ง)

สามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์โดยมีขั้นตอนดังนี้

• เลือกตัวเลือกสินค้า
• หยิบสินค้าใส่ตะกร้า
• กดสั่งซื้อและชำระเงิน
• กรอกข้อมูลในการสั่งซื้อ
• กดยอมรับข้อตกลงและสั่งซื้อ
• กดยืนยันการสั่งซื้อ

หากลูกค้าไม่สามารถทำรายการหน้าเว็บไซต์ได้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่าน [email protected] ได้ โดยการแอดมาที่ไอดี @primonly (มี @ ด้านหน้า)

หากลูกค้าไม่สามารถทำรายการหน้าเว็บไซต์ได้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่าน Facebook ได้ โดยการคลิกลิงค์ m.me/primonly

PRIM ONLY 68/200 หมู่3 ต.โพไร่หวาน อ.เมืองเพชรบุรี จ.เพชรบุรี 76000

สามารถติดต่อทีมงานเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• ติดต่อผ่านแชทหน้าเว็บไซต์
• อีเมล์หาเราได้ที่ [email protected]
• ติดต่อเราผ่าน [email protected] : @primonly
• ติดต่อเราผ่าน Facebook : m.me/primonly
• โทรหาเรา 099-212-2663